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如何做一個成功的銷售主管

時間:2011-7-29閱讀:2299
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一、搞好團隊建設
1、培訓團隊的敬業(yè)精神。要使團隊比傳統的工作小組運作得更有效,就要讓每個成員全身心投入團隊及其工作當中,讓他們專注于整個團隊及其成功。所有成員對于團隊任務必須有一致的理解。確保團隊中每個人都知道整體的任務是什么,一旦明確了整體的任務,就要確保每個人都全神貫注地致力于完成整體的任務。
2.、鼓舞團隊的士氣與做好員工的激勵工作。保持適當快捷的工作節(jié)奏能使團隊產生積極向上的士氣,要根據員工的滿足情況,給以言語或行動上的肯定,或制定相關激勵政策,亦可組織一些公益活動,獎勵員工,不斷提高員工的上進心。
3、.加強團隊的信息交流。一個的團隊應該是一個內部非常開放的系統,每個人都應具有知曉組織信息的權力及傳達信息的任務,而這種信息溝通無形中能加強團隊成員的相互之間的信任感以及協作精神,快捷及時的信息溝通能提高團隊的工作效率,增強組織對外的競爭力。
4、建立良好的規(guī)范及加強團隊紀律。良好的規(guī)范包括榮譽心、追求績效突破、強調充分溝通與合作,提早發(fā)現問題、面對問題、遵守期限、秉承成本與利潤的經營意識,制定相關的規(guī)章制度,加強培訓,提高員工紀律意識。
二、具備管理規(guī)劃能力:
     規(guī)劃是一種知己知彼的工作,也是企業(yè)管理的首要功能,只要規(guī)劃做得好,其他事就可順利開展。
1、評估外界環(huán)境形勢的變化,分析哪些形勢對自己是機會,哪些是威脅。了解自己的強項與弱點在哪里,界定自己的生存空間與發(fā)展方向,以發(fā)揮所長。
2、理出清晰的發(fā)展思路、制定完善的市場計劃。作為一個市場的主管,對市場必須有一個清晰的認識,以保證思路有步驟、有計劃的實施和執(zhí)行。計劃的實施有時要涉及到方方面面,清晰的思路加上完整的計劃才可能得到各方面的支持,為下一步的工作打下堅實的基礎。
  3. 審時度勢,選擇突破重點。制定計劃以后將面臨著如何選擇突破點的問題。面對著眾多的問題,應該有重點地去解決,首先你得保證它能順利的實施,而且實施后要有大家都看得見的成果,并且這個成果能體現出個人能力和才干,才能使大家佩服你、信任你。
   4、監(jiān)督落實計劃的執(zhí)行。新主管的新計劃在實施過程中一般都會遇到一定的阻力。這其中有習慣方面的原因,有思路方面的原因,有利益方面的原因,有能力方面的原因。有時在初稿實施過程中計劃往往會變形。因此必須針對不同的原因,采取不同的方法和員工溝通,以取得理解和支持,使市場計劃得以順利實施。
    三、具備組織能力:
    組織要求團體合作,建立共識,要將各種心態(tài)不一的眾人引向統一的目標,需通過溝通、協調、忍讓、共識及合作來建立共識。應對每個部屬充分了解,設法使他發(fā)揮所長,以達到分工專業(yè)化的效果。主管要通過理念的灌輸、會議、目標等,促使大家彼此相互配合,同心協力,培養(yǎng)起團隊成員自覺地挑戰(zhàn)自我,實現組織目標的能力,做到人人心中有“目標”。
四、 具備一定的溝通能力:
    作為一名銷售主管需要與領導、下屬、員工與員工之間及其客戶間的溝通,溝通時應具備良好的態(tài)度。與上級領導溝通,要能為上級領導所需要的經營情報以及對作出決策有用的信息;市場情況能及時反應給上級領導,部門工作遭遇困難或上司交派任務時都應建立溝通的方法和渠道,與下屬的溝通可以通過早會、其他會議、部門工作月報等方法與下屬進行溝通,要能夠給下屬提供必要的情報,如公司的方針、政策、個人想法、員工進行工作中必需的情報等。做到和下屬員工溝通前的時間管理及方法的適當。與客戶的溝通要為客戶著想,本著客戶*的原則,能為客戶解決問題,那么客戶一定會很感激你。身為主管必須有計劃、有系統地、逐步地建立起溝通渠道,那么才能在充分協調的環(huán)境下運作好自己的部門。
五、提高自身素質。
1、要設身處地為別人著想,要學習從別人的觀點來看待自己的想法,善于分析問題,能夠清楚了解對方會出現的反應與態(tài)度,同時,對于自己的優(yōu)缺點,也要充分認知。
2、熱愛自己的本職工作。要有滿腔的工作熱情,能全身心地投入工作中去,想辦法完成自己應該要完成的事情。
3、敢于行事、負責。要敢于大膽行事,敢于承擔自己所說的話,履行自己的諾言,在自己的權責范圍內,尋求zui大的責任,也就是說,遇事不會出現推托,搪塞的現象。即便自己錯了,要勇于承認錯誤,并及時糾正。
4、不斷進行業(yè)務知識學習,提高業(yè)務素質,多看營銷方面的書籍,多參加營銷知識的培訓,來充實自己。
總之,做一名成功的主管,需要全面地提高自己,激勵自己,適應市場變化,不斷發(fā)展自己,成長自己,完善自己,那么,才能在市場經濟的大潮中,邁向成功。
 

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